Updating Results

Mau Jadi Social Media Specialist? Ini Dia Job Desk dan Skill yang Harus Kamu Kuasai!

Hidayati

Careers Commentator
Makin beragamnya penggunaan media sosial, pekerjaan di bidang ini pun makin marak. Salah satunya adalah social media specialist! Apa sih itu? Yuk, cari tahu di sini!

Image by natanaelginting on Freepik

Social media sudah jadi bagian penting dikehidupan kita. Penggunaan social media pun sudah berkembang ke banyak aspek. Sebagai media komunikasi no-border, media perkembangan tren, sampai kegiatan marketing pun sudah sering dilakukan lewat social media. 

Tentunya, dengan semakin meluasnya penggunaan media sosial sebagai media pemasaran brand, banyak perusahaan ataupun organisasi yang akhirnya membutuhkan seorang social media specialist untuk ngebantu mereka buat ngehidupin akun social media mereka. Sekaligus memasarkan brand dengan cara penyebaran konten melalui social media.  

Nah, buat kamu yang trendy dan sering catch up segala tren di media sosial, posisi social media specialist sepertinya cocok untukmu. 

Apa itu Social Media Specialist?

Social Media Specialist adalah seseorang yang bertanggung jawab mengelola konten di berbagai platform media sosial sebuah brand, baik itu perusahaan, organisasi, atau bahkan public figure. Berbagai platform media sosial itu contohnya seperti Twitter, Instagram, Facebook, atau LinkedIn. 

Pengolaan akun media sosial dengan menggaet seorang Social Media Specialist bertujuan untuk membangun, mempertahankan, atau bahkan meningkatkan brand awareness dan kepercayaan audiens kepada brand yang dikelola tersebut.

Nah, kalo kamu berpikir seorang Social Media Specialist hanya mengelola akun dan konten media sosial, itu keliru lho. Soalnya, seorang Social Media Specialist juga perlu memperhatikan dan memonitor performa akun dan konten yang pernah disebarkan sebelumnya. Profesi ini juga dituntut untuk bisa mengelola strategi konten supaya bisa mencapai target yang ditetapkan, entah itu target traffic atau penambahan followers. 

Nah, secara ringkasnya, langkah kerja seorang Social Media Specialist tuh mencakup perencanaan strategi, membuat jadwal daily content, membuat daily content, mendengarkan dan berkomunikasi dengan audiens, dan mengukur performa konten berdasarkan goals yang sudah ditetapkan. Goals-nya sendiri bermacam-macam, ya. Ada yang soal traffic, peningkatan jumlah followers, jumlah like, retweet, dan lain sebagainya. Goals itu kemudian juga perlu dibarengi sama perencanaan strategi apa yang bakal digunain. Misalnya dengan buat konten yang informatif dan se-engaging mungkin, social media ads, atau bahkan kerja sama dengan influencer yang lagi trendy di media sosial. 

Social Media Specialist bisa Kerja di Mana Aja?

Image by rawpixel.com on Freepik

Barangkali kamu dibuat penasaran juga, kira-kira seorang Social Media Specialist punya kesempatan kerja di mana aja sih? 

Well, tentunya seorang Social Media Specialist punya kesempatan untuk bekerja di sebuah perusahaan. Apalagi sekarang ini sudah banyak perusahaan yang manfaatin media sosial sebagai media peningkatan brand awareness mereka. Perusahaan apa aja sih contohnya? Jawabannya banyak, mulai dari perusahaan real estate, hiburan atau entertainment, hospitality, perusahaan retail, dan perusahaan lain yang memang seringkali diuntungkan oleh media sosial untuk meningkatkan presence mereka. Baik itu secara organik atau paid lewat penggunaan social media ads. 

Selain bekerja di perusahaan, seorang social media specialist juga punya kesempatan buat bekerja di suatu agensi. Di agensi ini, seorang Social Media Specialist bakal diminta untuk handle proyek media sosial klien. Klien ini pun sebenarnya ada pula yang dari perusahaan. Terutama perusahaan yang terbilang masih kurang dalam pengembangan media sosial.

Nah, last but not least. Social Media Specialist juga bisa bekerja untuk public figure, bisa politikus ataupun selebriti. Social Media Specialist di sini berperan untuk memposisikan diri sebagai wakil si public figure di media sosial. Tentu saja termasuk perencanaan konten-konten yang memang dibutuhkan untuk meningkatkan popularitas ataupun penilaian baik audiens kepada public figure tersebut. 

Apa aja sih Job Desc Social Media Specialist?

Setelah tau apa itu social media specialist, sekarang kita bahan tentang job desk posisi ini. Sebelumnya, kamu udah tahu gambaran ringkas langkah kerja social media specialist. Nah, di sini kita bakal kupas lebih dalam lagi apa aja sih tugas dan tanggung jawab Social Media Specialist. Mari kita mulaikan!

1. Mengembangkan social media strategy dengan melakukan riset mendalam tentang bentuk unggahan konten yang optimal di tiap platform dan mengidentifikasi target audiens

2. Membuat content planning, membuat konten berupa captions dan thumbnail konten, dan menyebarkannya di tiap platform media sosial. 

3. Berkolaborasi dengan tim digital marketing untuk merancang dan mengembangkan social media campaign

4. Stay up to date pada tiap tren yang lagi hangat di media sosial

5. Mengatur dan mengoptimalkan akun media sosial brand di berbagai platform untuk meningkatkan visibility content

6. Membuat kalender editorial dan jadwal daily content. Daily konten ini bisa satu atau bahkan lebih

7. Memonitor dan menganalisis performa akun dan konten dengan melihat metrics-nya. Analisis ini dibutuhkan untuk mengukur keberhasilan target tiap konten atau campaign yang udah dieksekusi sebelumnya.

Skill yang Harus Dikuasai Oleh Social Media Specialist
 

Image by rawpixel.com on Freepik

1. Social Media Savvy

Bekerja di bidang social media, tentunya perlu banget tahu tentang seluk beluk platformnya, kan?

Kamu harus tahu tentang optimalisasi tiap platform media sosial. Apalagi tiap platform media sosial punya karakteristik kontent tersendiri. Misalnya, Instagram punya ciri khas konten yang ngutamain engaging photo. Jadi, strategi konten yang bisa kamu pakai untuk Instagram pun bisa fokus ke pengembangan konten yang instagramable dan fokus ke desain postingan yang akan kamu buat. Sementara, Twitter punya karakteristik yaitu adanya batasan karakter di tiap postingan. Dari sini kemudian munculin apa yang dinamakan Thread. Nah, dibanding desain thumbnail yang eye candy, kamu lebih perlu untuk menonjolkan seni copywriting di konten yang kamu unggah di Twitter. 

Jadi, sebagai Social Media Specialist, kamu memang perlu paham banget tentang karakter tiap platform media sosial. Pemahaman ini pun bisa bantu kamu menentukan strategi konten yang berbeda dan tepat untuk tiap platformnya.

2. Selalu Tetap Update dengan Tren yang Ada

Sebagai Social Media Specialist, kamu dituntut untuk selalu catch-up dengan tren yang lagi rame di media sosial.

Kamu juga perlu harus bisa mengembangkan tren itu jadi sebuah konten yang bisa mengundang ketertarikan audiens pada brand-mu.

3. Komunikatif dan Suka Berkoneksi

Berhubung salah satu tugas Social Media Specialist itu berkomunikasi dengan audiens lewat kolom reply, mention, ataupun DM. Jadi, pastikan kamu enjoy untuk tetap terhubung dan berkomunikasi dengan audiens secara baik. Karena, kamu punya tanggung jawab membawa nama brand kamu di hadapan audiens.

4. Storytelling

Storytelling jadi salah satu skill yang perlu banget kamu miliki sebagai seorang Social Media Specialist. Apa sih pentingnya storytelling? Well, karena Social Media Specialist juga bertanggung jawab untuk membuat narasi konten, jadi storytelling skill ini memang dibutuhkan selama pembuatan narasi konten yang oke. 

Careerfoundry juga pernah ngebahas hal yang sama. Menurut mereka, storytelling tuh bisa ngebantu konten kamu lebih gampang dipahami sama target audiens kamu. Storytelling juga bisa bantu ngebangun kepercayaan audiens pada brand. Itu kenapa, storytelling itu jadi salah satu persuasive tools yang penting banget. 

5. Paham Analytics Tools

Selain planning dan eksekusi konten atau campaign, Social Media Specialist juga perlu memonitor performa konten dan campaign yang dibuat sebelumnya. Monitoring performa konten ini penting. Karena dari performa yang kamu temukan, kamu bisa analisis keberhasilan tiap konten dan campaign apakah berhasil mencapai goals yang udah ditentukan atau belum. Dari analisis ini, kamu juga bisa menerapkannya ke strategi konten kamu berikutnya. 

Berapa Gaji Social Media Specialist di Indonesia?

Tahun 2021 lalu, tim HRD Bacot sempat lakuin riset tentang cakupan gaji yang diterima oleh Social Media Specialist di Jakarta. Nah, berdasarkan riset itu ditemukan bahwa rata-rata gaji seorang Social Media Specialist adalah sebesar 7.423.077 tiap bulannya. Nilai rata-rata ini dihitung dari rangkain gaji dengan gaji paling minimum itu sebesar 4.500.000 dan tertinggi sebesar 11.000.000. 

Tapi, besaran gaji ini pastinya akan berbeda di tiap daerah dan tiap perusahaan. Jadi, kamu bisa jadikan hasil riset gaji ini jadi gambaran awal saja, ya. 

 

Sumber:

What Does a Social Media Specialist Do?
What is a Social Media Specialist?

Artikel terkait
Apa itu Data Analyst? Pengertian, Tanggung Jawab, Skill dan Jenjang Kariernya
Apa itu Data Analyst? Apa saja tugas dan tanggung jawab serta skill yang dibutuhkan untuk profesi yang satu ini? Yuk, si…
Menjadi content creator, karir idaman baru para gen z & millennial
Fungsi media sosial yang semakin berkembang membuka kesempatan luas untuk berkarya. Dengan membuat konten berkualitas, s…
Rata-Rata Gaji Fresh Graduate di Berbagai Bidang: Bisa Sampai 2 Digit Gak Sih?
Semua orang pasti memimpikan gaji yang besar. Tapiii...kalau kamu baru lulus dan belum berpengalaman, berapa ya jumlah i…
Apa itu Data Analyst? Pengertian, Tanggung Jawab, Skill dan Jenjang Kariernya
Apa itu Data Analyst? Apa saja tugas dan tanggung jawab serta skill yang dibutuhkan untuk profesi yang satu ini? Yuk, si…
Menjadi content creator, karir idaman baru para gen z & millennial
Fungsi media sosial yang semakin berkembang membuka kesempatan luas untuk berkarya. Dengan membuat konten berkualitas, s…
Rata-Rata Gaji Fresh Graduate di Berbagai Bidang: Bisa Sampai 2 Digit Gak Sih?
Semua orang pasti memimpikan gaji yang besar. Tapiii...kalau kamu baru lulus dan belum berpengalaman, berapa ya jumlah i…