Tokopedia Graduate Programs & Internships

Sekilas Tentang Tokopedia

Bidang Usaha: Website dan aplikasi e-commerce.

Dikenal Sebagai: Platform belanja online dengan jumlah pengunjung terbanyak di Indonesia, sebesar lebih dari 129 juta orang per bulan.

Jumlah Karyawan: Lebih dari 4.500 orang.

Keunggulan Perusahaan: Selayaknya perusahaan unicorn, gaji yang diterima cukup besar. Suasana kerja pun terasa fun  dan penuh rasa kekeluargaan, dengan kantor khas perusahaan start-up yang terasa homey.  

Sejarah Singkat Tokopedia

Tokopedia didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alfa Edison pada 6 Februari 2009, dan diluncurkan secara resmi pada 17 Agustus 2009.

Pada tahun-tahun berikutnya, Tokopedia berkembang pesat dan mendapat suntikan dana dari berbagai pemodal global. Pada tahun 2014, Tokopedia menjadi perusahaan teknologi pertama yang mendapatkan modal dari Sequoia dan Softbank sebesar US$ 100 juta. Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia menerima investasi sebesar US$ 1,1 miliar dari Alibaba.

Kemudian setelah beberapa seri pendanaan berikutnya, Tokopedia menjadi sebuah perusahaan unicorn (sebutan bagi perusahaan dengan valuasi lebih dari US$ 1 juta), dengan nilai lebih dari US$ 7 juta.

Pada tahun 2021, Gojek dan Tokopedia merger membentuk GoTo, yang mengkombinasikan layanan e-commerce, pengiriman barang, pesan antar makanan, transportasi, serta keuangan. GoTo juga membawahi GoTo Financial, yang mencakup GoPay, serta layanan keuangan dan solusi bisnis mitra usaha.

Kultur Perusahaan & Lingkungan Kerja

Karyawan Tokopedia disebut dengan ‘Nakama’, yang dalam bahasa Jepang berarti teman dengan hubungan selayaknya keluarga, untuk saling mendukung dalam mencapai tujuan.  Setiap Nakama yang baru masuk akan memiliki ‘buddy’ atau pendamping, untuk membantu proses adaptasi.

Pada tahun 2020, Tokopedia sempat dinobatkan menjadi salah satu tempat bekerja terbaik di Asia  atau ‘The Best Companies to Work for in Asia 2020' versi HR Asia. Layaknya perusahaan start-up yang didominasi generasi millenials, lingkungan kerja terasa fun, dinamis dan kolaboratif.

Kompetitor

Tokopedia bersaing ketat dengan Shopee, perusahaan e-commerce asal Singapura. Keduanya sering bergantian menduduki peringkat pertama sebagai marketplace dengan jumlah pengunjung terbanyak. Posisi selanjutnya diisi oleh Bukalapak, Lazada dan Blibli.

Kontribusi Sosial

Secara rutin para Nakama (sebutan bagi karyawan) Tokopedia menggelar sejumlah aksi sosial melalui program bernama Nakamate.

Selain menyalurkan sumbangan ke masyarakat yang membutuhkan, Nakamate juga peduli akan kemajuan pendidikan dan pengembangan digital di Indonesia.

Contohnya tahun 2021, Nakamate bekerja sama dengan Zenius Education mengadakan program “Nakamate: School in The Cloud”, sebuah kegiatan mentoring mengenai rencana studi dan profesi.

Sebagai salah satu bentuk komitmen lain terhadap misi pemerataan digital, pada tahun 2018  Tokopedia membangun ‘Tokopedia Center’, sebuah experience center dimana para pengunjung dapat melakukan berbagai kegiatan, seperti melakukan transaksi secara online-to-offline (O2O), membayar tagihan atau pembelian tiket, mendapatkan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi Tokopedia, belanja secara interaktif, hingga mencari inspirasi untuk memulai usaha online secara gratis.

Kasus Kontroversial

Di bulan Mei 2020, diberitakan adanya kebocoran data dari 91 juta akun pengguna Tokopedia, yang diretas oleh pihak yang tak bertanggung jawab.

Data-data tersebut dijual di dark web seharga $5000 atau sekitar 74 juta rupiah. Komunitas Konsumen Indonesia pun melayangkan gugatan ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, menuntut Tokopedia untuk membayar denda administratif sebesar 100 juta rupiah.

Namun Tokopedia telah memastikan bahwa kata sandi pengguna aman karena menggunakan enkripsi satu arah. Tokopedia kemudian bekerjasama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara untuk melakukan investigasi atas kejadian ini.

Sebagai langkah pencegahan lebih lanjut, Tokopedia menunjuk institusi independen kelas dunia yang memiliki spesialisasi di bidang keamanan siber untuk meningkatkan perlindungan data para pengguna Tokopedia.

Gambaran Keseluruhan

Bagi para pencari kerja yang passionate terhadap dunia digital serta rajin mengikuti segala perkembangannya, Tokopedia adalah perusahaan yang tepat.

Lingkungan kerja yang terlihat fun dan dinamis, serta gaji yang besar juga menjadikan lowongan kerja di Tokopedia diburu oleh para generasi muda. Namun work pace yang cepat dan beban kerja yang padat serta fleksibel mengharuskan para karyawannya untuk pintar-pintar mengatur work-life balance.